第76章 第76章

这些被选上的工人, 心底对黎夏其实都是有一份感激的。这都算是衣食父母了。

如今家不说等米下锅，但确确实实是没有余粮了。

所以对她，他们都是有几分敬畏的。

这么练习了几日, 众人的纪律性、服从性都有了很大提升。

另外就是服务意识的培养。

黎夏把销售和收银员的队长叫来，亲自示范露出八颗牙齿的微笑服务。

“记住, 供销社售货员那套万万是不行的。顾客才是我们的衣食父母。他们不买东西，我们就没有进账。没有进账, 我拿什么给你们发工资？”

“知道了！”

“好, 今天下午你们两个队的任务就是练习微笑。大客户、小客户, 不能大小眼对待。回头我找人假扮客户, 你们微笑服务过关了才能回家。”

一旁保洁大姐们笑着看热闹。黎夏道：“你们也一样, 顾客要是询问你们，你们也要微笑服务。不过，遇到没道理的也不用平白受气。”

“黎总, 我们的牙齿发黄怎么办？”

黎夏有些好笑，但还是道：“每次刷牙的时候在心底默数到三百。早起要刷、睡前要刷, 吃了东西也要用清水漱口。回家都好好刷, 要每天按我说的坚持。回头我要检查的啊！”

最后是明确各部门的职责。

销售、收银就不用多说了。保安的责任也很重大，白天、晚上他们的责任都是守住货。

又不能让进来买东西的消费者感到自己被当贼防了、受了冒犯。

郭权道：“那顾客和我们对视，我们也微笑呗。”

黎夏点头，“对了, 不能板着脸对顾客。不过东西得给我看好啊。然后库管，你们管每天出货进货，每天晚班走的时候要盘点物品做好记录。早班开档的员工要再次盘点。而且这不只是库管的事，销售每班交接的时候也要盘点。你们到时候会有重合的半个小时。除了沟通当日情况，就是盘点重要物品。如果哪一个班次丢了价值超过五十块的东西，记入那一个班次所有员工的绩效, 和奖金挂钩。”

傅杳钧把所有员工的背景都做了个调查。在这个过程中他培养了一个人事主管，就是那天踢掉高跟鞋的田瑶。员工背景的调查就是她具体去做的。

他是这么跟黎夏说的，“这姑娘除了做事不错，她还有背景。她的舅舅是县城的组织部长。有这层关系，以后做事会便利些。”

黎夏点头同意了，“既然你觉得她干得了，那就带带她。工资从下个月开始提。”

她还真不知道这层关系。傅杳钧本身是县城的人，比她更了解。

田瑶是按收银员招进来的，被选为了收银员的队长。转正一百五一个月的起薪。

这个另外找一个训练得好的替代就是了。

主管基本工资是二百四，外加绩效奖金。

人事主管到岗，进入十月的第一件事就是拟定用人合同，一个个的签字了。