第7章 友好客户卡恩

德国，杜塞尔多夫。

老城酒吧区有一家本地传统餐厅，位于临街三层楼房子一楼的小小门面，柜台和厨房在十来平米室内，食客们在室外露天坐着。深褐色木头门脸，门楣处绿色灯箱，上面伏着一头猪的雕像。店里主打德国猪手、酸菜、啤酒，是路文涛最爱。

晚上八点多，五月初天色没有暗下去，店铺里和街边灯已点亮，黄色灯光。

五个中国人围坐在一张黑褐色餐桌旁，每个人面前一个白色大餐盘，餐盘里是各自的德国猪手、酸菜。每个人面前一个500ML左右的高、直玻璃杯，有的杯子里是黑啤酒，有的杯子里是白啤酒。

在C罗、卡卡、拉莫斯都没有把点球踢进对方球门，拜仁慕尼黑队在欧洲冠军联赛半决赛中淘汰皇家马德里队的晚上被德国警察抓走的两位研发兄弟完成了他们的出差任务，第二天要回国了。路文涛、张文华、杰瑞为他们饯行。

啤酒上到第三轮，一个研发兄弟举起了杯，他酒量有限，说话已经卷舌头：“张总、路总、杰瑞总，谢谢你们的照顾！”

路文涛说：“别总、总、总了，公司现在见到个人就叫‘总’，腻！”

张文华喝了一大口：“没照顾好兄弟们！你们第一次来海外出差就被警察抓去关了一晚上！”

另一个研发兄弟说：“我当时心里还是怕的，不过现在想，也是难得的人生体验！德国警察局一夜游。”

他问：“听说为了救我们出来，客户的高层帮忙了？”

张文华说：“你们得敬老路酒，是他找的人。”

两张仍带稚气的脸，特别诚挚地望着路文涛，手里酒杯举得高高的。

在他们被抓走的第二天，一大早张文华就拿着一份写有会议日程的证明材料，带着公司法务和外部律师去了警察局。

张文华细致，材料中的日程表和申请签证时的相符，在和“莱茵电信”的会议之外，还有足够的“伟中”总部团队与当地团队的技术讨论、会议的时间表。

德国人严谨，警官认真地审视完材料，提出问题：“既然最重要的是和‘莱茵电信’的会议，你们能不能提供‘莱茵电信’的相应证明？例如会议日程？否则，仅仅是你们自己写个东西，就来证明自己清白？”

张文华琢磨不能再浪费时间，得直接向客户高层求助。

路文涛去了“莱茵电信”的办公楼拜访卡恩。

卡恩是路文涛对口的一位客户高级副总裁，五十多岁，金发、碧眼、粗糙皮肤、魁梧身材，即使头发不算长，路文涛也觉得他似金毛狮王。

全世界几乎所有电信运营商的办公楼里都可以看见晃来晃去的中国人，他们要么西装领带或者套裙，拎一个大公文包，要么穿着随意些，背着塞满了的双肩电脑包。

他们，是几家中国供应商的销售人员或者工程师们。中国人正以他们特有的诚挚、谦逊、坚韧，帮助世界各地的电信运营商们解决各种各样的问题，也兢兢业业构建从CXO至普通工程师的全面客户关系。

路文涛先去楼下餐厅买了三杯咖啡，硬板纸杯托托着，再匆匆上楼，直扑卡恩的办公室。

卡恩见到路文涛端着三杯咖啡冲进来，耸耸肩：“哦，咖啡，又是咖啡。”

路文涛说：“那，下次我端着啤酒进来？”

卡恩呵呵一笑：“‘伟中’的销售人员是咖啡、咖啡、再咖啡，你每次来办公室都给我带一杯咖啡。你的友商可比你要好一些，她是低胸、低胸、再低胸，每次来穿得都更低胸一些。”

路文涛敏感，尽管此行任务特定而紧急，他仍然警觉又装着随意地问：“谁？我的友商？他们经常来找你的不也是一位绅士么？”

卡恩接过咖啡：“不是那家卖无线设备的友商，是惠逊公司，他们的销售经理最近来了两次，一位叫雷奥妮的女士。”

“雷奥”这个前缀在拉丁语中有狮子的意思，卡恩一边刻意强调她的名字，一边伸出手，做出了狮子爪的样子。

“惠逊”是家著名美国公司，在IT和云服务领域占有绝对的技术优势和市场优势，但并不是“伟中”在通信设备领域的传统竞争对手。

虽然路文涛对卡恩的信息留了个心眼，但并没有意识到“惠逊”可能带来什么样的威胁？他无意在这个上午发散，他伸手多扭开了一颗衬衣扣子：“那，我今后就咖啡加上低胸？”

卡恩哈哈大笑。他俩认识将近一年了，交往不仅限于办公室里。卡恩心底里欣赏这个看似风风火火、不拘小节，实则勤奋、务实、可靠的中国人，也认可他背后那家公司，乃至那个国家。

路文涛在来时路上已经通过电话交待了事情的来龙去脉。

卡恩收起笑容，说：“我不能证明你的两个同事没有做与签证不符的事情，我只能证明‘伟中’与‘莱茵电信’的相关工作计划，包括我们已经确定的会议日程。当然，我们可以增加1、2次待定的会议日程。”

路文涛略一思考：“卡恩先生，请你再帮忙说明试验网络的地点，我想证明他们两人出现的地点是与我们后续的会议、谈判相关的。”

“你确定？你想证明什么？他们在那里工作吗？”

路文涛拿不准了：“他们遇到警察时拿着电脑、手机，在测试，这些是违背‘商务签’要求的活动吗？真烦人！我们现在来出差的同事全部不敢坐在办公室里了，很不方便。你知道，如果我们是在餐馆洗盘子，一看就是‘工作’，但我们坐在办公室里对着电脑，怎么区分是在‘工作’，还是在做会议、谈判准备？”

卡恩干脆地说：“我不知道！不要猜测，去问你们的律师，我们要习惯让专业的人回答专业的问题！我已经让埃莉诺在准备你们要的材料了。”

一个三十来岁、个子不算高、中长金发做成“波波头”发型、长得几分似“消失的爱人”中裴淳华的女士踩着高跟鞋走了进来。她叫埃莉诺，是卡恩的下属，在客户方负责此次“伟中”网络的验证。

卡恩示意她把材料递给了路文涛：“如果没问题，你带走这份纸面件，然后，埃莉诺会按照你们提供的警方邮箱，发一份电子件过去，抄送你们。”

不等路文涛看完材料，埃莉诺说了句：“我想这是‘莱茵电信’仅能提供的，所有！”然后对着卡恩一笑示意，对着路文涛翻了一个完美的白眼，转身就走。

路文涛赶紧拿起桌上剩下的一杯咖啡：“埃莉诺女士，上午好！这是你的咖啡。”

埃莉诺伸手接过咖啡，说了句“谢谢”，又翻了一个完美白眼，“噔噔噔”地走了。

埃莉诺是土生土长德国人，但即使在“莱茵电信”内部，性格也不讨喜。她不喜欢路文涛，也不喜欢“伟中”。

路文涛认真看了材料，再谢过卡恩，转身离去。

走到门口时，卡恩叫他的名字，他驻足、回头。

卡恩说：“谢谢你的咖啡！告诉你一个秘密，低胸和咖啡，我都喜欢。”

拿着“莱茵电信”和“伟中”的证明材料，加上公司法务、外部律师的努力，两位研发兄弟在那天下午被放了出来。