第961章 不堪一击的米国电商
“如果我是易贝的总裁,那就会立刻降低跳蚤市场在整个网站的配重,然后将全部的资源用来发展新商品的网购市场,这是明智的选择,但是易贝却始终抱着原本的跳蚤市场不放,看不清楚市场形势,已经做错路了!”
“更加致命的是,易贝卖家,大部分依然都是个体卖家!”
“易贝因为是依靠二手商品来打开市场的,而会在二手市场上面销售商品的几乎都是个体卖家,这就导致易贝对于卖家的身份根本无法进行细致的审核,更无法要求卖家拿出资金来作为保证金,因为这样一来卖家就会失去在网络上销售商品的意愿。”
“可这样直接产生效果,就是对于卖家的身份与安全性极难核实,然后就导致了灾难级别的购买体验。根据我们的数据显示,在易贝上面有超过3%的订单消费者体验都是极为糟糕。都会经历延期发货,包装残破,运输过程物品损坏,货不对版,或者干脆就是直接欺诈这样的,诸多电子商务的通病!”
“这些问题本来可以依靠极度控制和压榨卖家,对卖家进行严苛的审核和限制条件,来逼走骗子,同时降低差评率!”
“这样的严格的限制,也只有职业的商家才能够承受,同时能够有利润来分摊这些严苛规矩产生的成本。而个体卖家则根本无法承受这样的限制成本,但易贝二手跳蚤市场的本质,有注定他们无法对卖家进行严苛的限制,进而无法改善购物体验!”
“这也是这些年他们逐渐被亚马逊追逐,今年甚至有可能直接被反超的原因,就是因为亚马逊已经彻底执行了严苛的卖家管理制度,通过对卖家的残忍来保证买家的利益,进而维持平台的良好口碑。”
“而未来几年将是电子商务蓬勃发展的几年,易贝已经失去了竞争的先机,未来终究会成为一个小众的电商平台,甚至倒闭也不无可能!”
“所以我认为,易贝其实也是一个可以轻松击败的对手,我们没有必要担心!”郝建国最后总结道。
“嗯!”黄鹤听了点点头,然后淡淡的说道“那亚马逊呢?这家公司又有什么弱点?也是我们可以轻松击败的吗?”
“这个……老板,我认为亚马逊从商业上已经是无法击败的对手了!”黄鹤没想到,郝建国居然给了自己这样一个答案出来。
“经过我的仔细分析之后发现,亚马逊确实是一个非常恐怖的对手。首先亚马逊现在正在疯狂的拓展全领域业务,几乎每个月时间都有超过10个全新的商品领域在网站上架,而且还都是当前领域中的知名品牌,这样让亚马逊的商品線越来越强大,目前亚馬逊已經拥有超过32万种不同的商品了,在商品领域几乎无法找到短板!”
“另外亚马逊的发展路线也是正确的,现在亚马逊模仿我们江南商城推出了用户打分系统,而且似乎全盘照抄了咱们制定的规章制度,只要用户给出了差评,或者提出要退换货,那除了企业类型的商品之外,亚马逊都是會同意无条件退款。”
“这虽然会导致很多卖家的利益受损,甚至让亚马逊在卖家那里骂声一片,可是却成功的为自己营造了良好的口碑,全网对亚马逊都是交口称赞的!”
“同时,因为全网对亚马逊的交口称赞,让亚马逊每年的网络成交量都以翻倍的速度暴涨,这也导致卖家能够在亚马逊销售的数量不断的暴涨,因此产生的利润其实远远超过了部分恶劣买家造成的损失,所以很多卖家都可以忍受这些恶劣的条件,只要有钱赚进行!”
“最后就是亚马逊这个董事长贝索斯了,他是最那难以应对的家伙,他非常的敏锐,也非常的恐怖,和他谈判的时候,我甚至能够感觉是在和老板您谈判一样,他是一个非常完美的企业家,我自愧不如。”
“这个对手没有弱点可言,这也让整个亚马逊几乎没有弱点可言,我们是无法通过正常手段来击败这个对手的!”郝建国道。
“哦,你就说这个家伙无法击败,又建议公司进入电子商务市场,那这么说,还有非正常手段能够击败亚马逊咯!”黄鹤好奇的问道。
“没错!”郝建国微微的犹豫了一下,然后就毫不犹豫的说道“其实亚马逊还有一个弱点,一个天大的弱点,就是他本身实在是太便宜了!”