第20章 风评扭转,热情SALE
沈晚影就在店里暂时负责女装区陈列,同时观察着店里的SALE们。
今早的信起了作用,就算只是一时的,从她带人进店到现在,都没有谁对顾客露出冷脸。
热情地介绍,适时询问入会,积极给会员积分核算推荐代金券。
一个小时后,话题度全部在同城圈点亮,人潮源源涌进店里时,罗星朦已经去了员工休息室。
店门口接待的店员是脾气最好的,对着排队的人流解释着,本店的联名快闪活动已经结束。
但还有不死心的粉丝继续排队,以及不明所以的路人跟着来排队。
一个小时过去,没了罗星朦在现场,SALE们本就态度一般的,开始被店长叫回休息室训话。
来之前,总部已经通知过店长,可以让店里的两批SALE今天同时在岗。
要给SALE足够的业绩,也要给足够的压力感。
几乎是每一个SALE被叫下去同时,就会有同区的SALE顶上,对着她们原本要成交的顾客言笑晏晏。
沈晚影置身其中,亲自感受着一线所有SALE的全力以赴,一个小时过去,所有SALE脸上不见疲态,都拿出了自己最好的状态。
一波顾客的选购刚刚结束,下一波顾客刚进店,趁着这个间隙,沈晚影从无线麦里通知休息室里的罗星朦:“可以下一步了。”
本来这个惊喜环节是可以不存在的,但这两个小时里,所有店员从收银到导购的状态都达到了最高,沈晚影很满意。
无线耳麦里传来罗星朦酥麻的声音,所有店员都面色不改继续手头的工作。
“感谢各位SALE在过去两个小时里的出色表现,总裁联合巡店官已经在员工休息室准备好新鲜的果茶,慰问今天下午所有出色表现的SALE们!还有半个小时就会下班,请各位再以最后半小时的最好状态,迎接最后一波客潮!”
他说完不久,店里迎来了最后一波客潮小高峰。
SALE们在接到预警后,都做好准备。
这波客潮多来自附近CBD下班的金领们,在加班的周末知道罗星朦快闪活动后,赶着下班点赶到店内消费,同时拍照打卡。
店员们的有序接待,以及不同以往的热情态度,都让不少赶来打卡的金领纷纷称赞。
直到下班音乐响起,从休息室走出一波从别店调来的店员正在逐渐接手过她们手上的工作,五分钟内,交接完的店员陆续回到休息室。
果茶,罗星朦,布置好的横幅还有下午早早就被喊回来反省的SALE们。
沈晚影看着店员们虽然疲惫,但脸上的欣慰之色更多,大多凑在一起预估着今天下午各自的业绩,以及自己今天在督查那里的得分。
果茶被罗星朦亲自送到每一位SALE手上。
SALE们直到此刻,才有机会和这位内娱顶流近距离接触,几乎都是星星眼。
“今天下午的每一位SALE都用了自己最好的状态,感谢各位对沈氏的每一份努力。作为沈氏的新任总裁,你们或许还不认识我。但是今天起到以后的十年里,你们都会记得我。沈晚影,只要你们还在沈氏。”
“我出任沈氏总裁的原因是要让沈氏盈收在半年内达到十倍,你们来沈氏当SALE是为赚钱养家糊口。我们各怀梦想,我们要互相成就,才是最好的办法。”
“感谢过去每一天里你们对沈氏的付出,也期待未来的某一天,你们都能在沈氏得到自己想要的。”