第14章 做单的诱惑
早期的电商小商家由于垫付不起货款和快递费,不得不经常向买家发出信息,请他们确认收货,并且希望他们能写个好评,但是结果大多不如人意。
更多的人其实并不了解评价体系的意义,不明白一钻的卖家和一心的卖家有何区别,他们只看得见一样的网页,并不能区分彼此的差异。
“我没有帮助这些人啊。”林墨汐声音弱了下来,她的情绪跌落到了极致,“再说就算我不和他们说,他们只要想做,都可以从我们店里直接复制啊,我们的网页就摆在那里。”
“我没怪你。”沈子安有点慌。
“以后我不和他们说话了,行了吧。”林墨汐心情超差,回到房间里关上门。
才不到九点半,窗外尚且热闹,小区里面有不少人来回穿梭,孩子们的玩耍声传了进来,林墨汐恍然觉得有些陌生,她已经太久没有关注过外面了。
做网店以来,她的注意力就一直在电脑屏幕前,每天接待客户,很少关注过外面的情况。可是做到如今,收入也并不比自己上班赚的多多少,还更累一些。
她有点怀念之前朝九晚五的生活,比起现在的生活更安稳更规律,而不是像现在一样,早上一睁眼就惦记起订单客户之类的事。
遇见好说话的客户还好,若是遇见那难缠的,真是一种折磨。最糟糕的是问得多,下单的少,原因五花八门,为了成交,每天相同的话都要重复几百遍。
林墨汐曾经自嘲银行应该给她开份工资,每天无数次重复教客户如何开通网上银行。
最离谱的当属教客户写地址,在此之前,她万万没想到会有人不知道自己的地址是哪里。
有一回客户问她:“邮费多少?”
林墨汐问道:“请问您在哪里?”
“我在网吧。”对方发过来的四个字让林墨汐足足呆了五秒,想笑又觉得不合适,赶紧对他说:“我不是问你现在在哪里,我是问你的地址是哪里?”
“我在XX村啊。”对方答得飞快。
林墨汐呆了,她上哪里知道这个村子在哪里?迟疑了片刻又问:“你是在哪个省?”
“我不知道啊,你不知道我们村吗?我们村很有名的啊!”对方答道。
她非常怀疑这个客户是来捣乱的。
但是对方却表现出足够的诚意,一定要买东西。
面对做单的诱惑,林墨汐再次发了条消息给他:“正确的地址格式是:XX省XX市XX区(县)XX路XX号XX小区或者其他具体地址。”
那天,为了这个订单,林墨汐从他所在的镇子开始询问,知道他所在的市,再上网搜索了一番,终于确定了他的地址。
然而那个订单还是没成交,对方留下了去开网银这句话后,就再也没出现了。
除此之外,这段时间网络上乞丐盛行,所谓的网络乞丐就是在网上乞讨的一群人,他们不管对方是谁,一开口就问对方要钱要物。
对于电商来说,每天遇见这样的人更多,满怀热情地打开对话框询问对方需要什么帮助,对方开口便了是要东西和钱,常常让她崩溃不已。
种种这些还勉强靠乐观心态熬过去,可是父母那边,她一直心存不安。她一直没告诉他们,她在做电商,每周电话里,她总是含含糊糊,急切挂掉电话,生怕他们发现自己已经不在工作的事。