第156章 第内审(一)
李经理的提问是从管理职责和质量体系开始的,因为这次厂长正好去法国出差了,所以我就作为管理者代表直接对着李经理的问题回答了起来。“我们公司目前有ISO9001质量管理和14001环境管理体系,上上下下对于体系工作是非常重视的。刚刚我的公司介绍上也描述了,目前我司的组织结构是偏扁平化方式,人员数量上会比较紧凑,但每个岗位都有特定的人员去解决客户端的诉求。我们总经理也比较重视管理体系的工作,对于每个岗位都设定了非常具体细致的工作职责,确保每个管理过程活动都能有人员可以主导负责。当然我们还是一家很年轻的公司,也希望浩泰客户能够在相互沟通合作过程中进一步优化自己的管理体系。”同时秦奋又递上了我们的管理手册给到李经理,李经理笑了笑,接过手册浏览了起来。
接下来又问到了几个文件记录管理和人员方面的问题,这些都是常规性的工作,在上周秦奋也稍微浏览了一下目前的规定和记录状况,倒也没出什么问题。后面李经理问“你们公司的内审是怎么开展的?”
“内审……”,秦奋心一惊,总算问到了。心里暗想,幸亏自己考虑周到,要不是上周自己查看了这个管理活动,今天这可真是落下一个大坑了。原来,上周在查看各项事项进展活动的时候,竟然发现EPC过去一年都没做过一次内部审核。问了下原因,原来是没有人员进行组织,原先的两任质量经理一个做了两个月,另一个更加离谱,只做的两周就匆匆离开了公司,剩余其它大半年的时间都空缺出来了,也没有人去关心管理体系的有效性,符合性,适宜性。
做得好还是不好,这可以说是个能力问题,但如果都没做,这就是个态度问题了。于是上周,秦奋就和刘慧在一起补了很多资料,比如内审计划表,排程表,审核内容记录,审核改进表等,同时又要求其他各部门一起补充一些内审内容,同时让各部门领导在签到表上落下自己的名字,以表示去年的内审我们是有做过的。当下,秦奋递给他看了一下公司内审的管理程序,同时给他描述内审的大体过程等开展,心里在想千万不要看自己临时抱佛脚补的审核资料。
李经理问了几个流程上的问题后,果然有问了去年的内审状况是什么样的,真是哪壶不开提哪壶啊,不过这也怪不得人家,毕竟审核的时候一般都是要看运行记录的,否则怎么证明体系运行的有效性呢?李经理看了下后,端详了很久,稍微皱了皱眉头,秦奋的心也随着他的眉头上下起伏,毕竟这块临时补的,心里还是有点发虚的。
“杨经理,你们的内部审核得要好好再把一下关了。”李经理发话了。
说:
本小说《我叫秦奋》是虚构的故事情节,请不要与真实人物事件挂钩和模仿,如有雷同,实属巧合。