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第544章 悲催的卢小天

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卢小天在给他之前关系密切的报社主编和总编打过去电话后,就找了一家饭店,他准备宴请一下这群人,这是常例。

每次他们聚集的地方,都会选在阜市的海天大酒店。

只不过卢小天没有等来一群主编,却等来了陈涛还有几个身穿制服的警察。

至于陈涛为什么能找到这里,自然是卢小天的那些主编总编朋友提供多项消息。

“陈涛?”卢小天看到陈涛后,整个人猛然一楞。

他确实是没想到陈涛会出现在这个地方。

“你怎么会在这里?”

陈涛冷然一笑,“你的那些主编总编朋友,不会来了,而且你给他们曝光的资料,他们也不会发布的。”

卢小天眼睛一眯,“你在他妈的放什么屁呢?”

然而, 卢小天这话刚骂完,他的手机就响动了起来。

他立刻接听,可对方的话,让他的脸色变得极为难看。

一个电话接完, 又是一个电话。

很快,一连几个电话接完后,他整个人像是全身力气都没了一样,瘫坐在了椅子上。

而此时,被陈涛带来的警察,则是直接将手铐放在了卢小天手腕上。

“卢小天,你现在涉嫌敲诈勒索,你有权保持沉默,但你的一切言语都将成为呈堂证供!”

卢小天猛然指向陈涛,“你去给我告诉张宇,我卢小天没这么轻易倒下,我跟他没完!”

陈涛冷冷一笑,“你还是考虑考虑自己该怎么解决这件事吧。”

卢小天脸色极度阴沉,心中更是掀起滔天巨浪。

他现在意识到,他被张宇给玩了。

没错,就是玩了。

张宇选择主动出击,主动曝光公司的服务问题,这一下子就把事情的主动权掌握在手中了。

以这种方式告诉群众,无疑在向群众表明一件事,那就是他们宇通是一个负责任的公司,还是一个主动负责任的公司。

“我他妈的,整日打鸟,现在被尿给啄了眼睛!”

卢小天心中狂吼,就算他给那些联系好的媒体爆料,这群媒体报社也不可能把相关问题发布出去了。

因为就算发布出去,也不会有什么好的效果,反而会引起公众反感。

公众甚至会认为,发布新闻稿的媒体报社,这就是在挑事,在故意针对宇通。

张宇太鸡贼了。

但是眼下卢小天已经没有心思去想这些事了,他现在想的就是怎么从这件事上脱身。

可左思右想,他好像真的涉嫌敲诈勒索。

……

……

晚上八点。

阜师范外,宇通公司大厦。

诺大的会议厅,此时聚集了一百多人。

这些人有的是餐饮店铺的,有的是宇通超市门店的负责人。

餐饮店铺的负责人比较少,但是,超市门店的负责人,今晚上是全都到场了。

除此之外,还有其他的各个部门总监都在会议室。

张宇坐在桌子中央,脸色阴沉的盯着在场的所有人。

“各位,我想你们应该都知道今天咱们开这个会的目的是什么。”

“不过在把怒火发泄到你们身上之前,我想让你们好好看一段视频。”

说完,张宇直接就拿起一个遥控器,朝着投影仪点了过去。

紧接着,会议室瞬间灯光熄灭,大屏幕上出现了一个监控视频。

这个视频内所显示的地点,正是在阜师范办事处张宇的办公室。

视频内容里的另外一个人正是卢小天。

卢小天威胁的话语众人都能听得清清楚楚。

还有卢小天嚣张的姿势,众人也都能尽收眼底。

当视频播放完后,张宇直接关闭,会议室的灯光再次亮了起来。

张宇自嘲的笑了笑,看着众人,“很讽刺吧?一个消费者协会的外部人员,竟然敢威胁我,还敢跟我要三百万!”

“要不是我反应及时,要不是宇通做好了主动出击的准备,那各位,你们能想象到,现在宇通会发生什么吗?”

众人全都沉默,他们很少看到张宇发火,可是今天张宇发火的表情,让他们噤若寒蝉。

见众人不说话,张宇直接吼道:“咱们宇通明天就会彻底臭掉!”

“会被消费者咒骂,会被社会批判,会被有关单位点名,会被彻查!”

“我,张宇,倾注的心血一夜之间坍塌,你们也将有很多人面临失业!”

“因为以我的性格,我不会给他卢小天一分钱,所以,他一定是会将这些证据爆料出去,然后我们会陷入无尽的麻烦当中!”

张宇吼完,随即直接看向徐岩。

“徐岩,徐总!我想问你,你身为宇通超市的总负责人,你难道就没有什么想说的吗??”

徐岩立刻站了起来,朝着张宇道:“张总,这件事,我负全责!”

“张总,我也应该负责!”

在徐岩站起来后,宇

通超市的副总负责人王昶贵也是立刻站起来承担责任,承认错误。

砰!

张宇直接一巴掌拍在桌子上,指着徐岩王昶贵吼道:“你们没说错,你们的确是要负全责!”

“你们作为负责人,各大门店的店长经理,都在你们管理之下,却竟出现这么多监守自盗的事情,要不是提前发现,宇通超市这一次在劫难逃!”

“不过我张宇也不是不近人情的人,你们虽然有过,但也有功。”

“所以,公司决定,暂停宇通超市总负责人徐岩三个月薪水,副总负责人王昶贵两个月薪水,你们要是不服,可以立刻辞职!”

张宇吼完,徐岩和王昶贵立刻道:“我们服从公司决定!”

“行,既然服从,那就坐下!”张宇冷冷道。

随即他看向超市的其他店长,语气稍微温和了点。

“今天的事,已经成为事实,当然惩罚各位,不是我的初衷,我们的目的是让宇通在未来变得更好。”

“所以我们这次开会,批评惩罚是次要的,主要的我要宣布三件事。”

“第一件事,就是针对我们公司的各大门店,实行星级制度,具体这个星级制度是什么呢?其实也不难理解。”

“众所周知,咱们之前的门店,都是一个标准,一个标准是容易管理,可同时也有缺点,那就是缺乏竞争力!”

“所以公司内部高层讨论,最终形成了这个星级制度,无论餐饮,还是超市,以后所有的分店,会划分为五个星级。”

“一星级门店级别最低,五星级门店级别最高。”

“衡量星级标准,一是顾客的投诉率,第二员工服务态度,第三才是销售额。”

“每提升一个星级,店长和店员,都能够提升原本工资的半分之十,举个例子,目前咱们宇通超市和餐饮店长的工资,大概是在五千以上,当然,你们也清楚,这是基本工资,要是加上提成的话,每个人基本上都可以拿到七千以上工资,有些甚至能拿到一万。”

“至于普通员工工资,基本上都是三千以上,加上提成也差不多四千。”

“所以星级提升,你们能涨多少工资,应该都能算出来。”

“我可以告诉各位,宇通不害怕给你们花钱,也不害怕给你们涨工资,只要你们好好经营宇通,那么,我一定会让你们成为最幸福的员工。”

“众所周知,咱们宇通公司的员工工资,不用我多说,应该也是同行业最高的吧。”

“而成为五星级店长,公司还会专门进行培训,让其成为城市经理,大区经理,乃至总监,总之,星级制度也会跟晋升职位紧密相关。”

“除此之外,每个月还会举行一次服务标兵选拔,公司会选出最受群众欢迎的服务者,这个服务者的选拔规则,三分靠门店经理和员工推荐,七分靠人民群众选举。”

“每一个最受欢迎的服务者,公司会给予十万块钱奖金,还会给予职位晋升,如果是普通员工,那这个人,可以直接晋升为一星店长。”

当张宇将第一件事说完,参加会议的店长和其他高管们,眼睛里全都散发耀眼光芒,这个星级制度光听一下就让人感到兴奋。

这个制度,他们本能的感觉好,不仅好,还是非常好。

这个星级制度上一旦推广, 那整个宇通的工作氛围,将瞬间提升一个高度。

而从张宇刚才提出的星级店铺评价三个标准的前后顺序,大家能看得出来,星级制度最想提升的,就是员工的服务水平。

顾客的投诉率,员工的服务态度,这综合起来,就是在说明一个事,那就是涉及服务水平。

其实,这个星级制度的提出,是张宇根据后世非常受欢迎的超市‘胖东来’设计出来的。

因为这家超市的最鲜明特点,就是服务特别好,服务水平特别高。

凭借着这种优势,无论是国外的沃尔玛,还是家乐福,丹尼斯等,都被胖东来给干倒闭。

宇通靠着物美价廉迅速占据了市场,可如果再将服务水平提升到最高,那宇通所过之处,还有哪一家超市干的过?

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