第670章 原谅
王经理正在准备着赵国梁儿子赵一凡的酒席事宜。
毕竟是总经理的儿子结婚,说什么也不能在酒席上出什么岔子。
当接到赵国梁电话的时候,她还想跟赵国梁汇报一下情况,邀邀功。
没想到赵国梁居然说把酒席给徐娅,她还以为自己听错了
“赵总,您是认真的吗?如果把酒席给客户,那贵公子这边的婚礼可能就要延期了,时间这么紧,想要再找一家合适的酒店没那么容易。”
赵国梁已经火烧眉毛了,哪里有空跟她废话,直接吼道
“你按照我说的去做就行了,哪来那么多废话,如果你不能取得客户的原谅,你以后也不用来上班了。”
同时赵国梁心中暗道:如果没处理好,不光是你,恐怕我以后也不用再来上班了。
挂断电话之后,便直奔机场而去,他要在第一时间跟董事长解释清楚这件事,并且把这件事情处理好。
苏康年不是傻子,相反,能创下这份基业,把公司一个酒店做到上市的份上,相当不简单。
他现在做的就是把事情的经过原原本本的告诉苏康年,这样才能保住自己总经理的位置,不然的话,别看他跟苏康年有这么多年的交情,但是错了就是错了,他太了解苏康年了,开除人的时候是不会手下留情的。
徐娅正准备下班回家,刚走到公司门口,就看到王经理拿着大包小包的礼品站在不远处朝公司门口这边张望。
“哼......”
徐娅冷哼一声,就是因为这个王经理,自己安排得好好的婚礼说不定就要延迟了,也不知道小天那边处理得怎么样了,婚礼还能不能如期举行,一生只有这么一次婚礼,徐娅不想留下任何遗憾。
想着,徐娅冷着脸,就往外走着,她不认为王经理是来找自己的,毕竟昨天自己去找她的时候,她的态度高傲得很。
只是刚走到离王经理还有十几米远的时候,王经理眼睛一亮。
“徐小姐......”
徐娅一愣,看了一眼王经理,柳眉微皱
“王经理,有什么事吗?”
对于徐娅的态度,王经理只当没看见,她也是从服务行业一路走过来的,什么样难缠的客户没有见过?
“徐小姐,我总算是找到你了,我是代表我们酒店来给你道歉的,这是一点心意,请收下”
看着王经理跟昨天的态度有了一百八十度的大转变,徐娅还没回过神来,王经理便已经把手中的礼包塞到了自己手上。
正所谓伸手不打笑脸人,王经理这一招玩得很熟练。
“无功不受禄,这个礼物我就不收了,王经理来找我有什么事吗?”
徐娅把手中的礼品递还给王经理,不过语气却已经缓和了一些。
王经理并没收,只是笑着说道
“这是我们酒店的一点心意,昨天实在不好意思,是我弄错了,您正常预定的三十桌酒席,既然我们酒店已经收了订金,就不应该退订,我们总经理知道这件事后,已经把我批评了一顿,要求我尽快找到您,并且跟您道歉。
如果不能取得您的谅解,我就不用回去上班了。
您也知道,我们做服务行业的,每天面对各种各样的客人,有时候难免有点小情绪,昨天对您说话的态度不是很好,希望您能谅解。”
徐娅眼睛一亮。
“王经理你的意思是说我的三十桌酒席可以不用退了?”
王经理点点头
“对,如果您这边还想在我们酒店预定这个酒席的话,完全没有任何问题,不管什么时间,我们都可以去帮你安排。
并且,为了表达歉意,这次酒席的花费全部由我们酒店来负责,您不用出一分钱。”
徐娅深深的看了一眼王经理,她不是傻子,三十桌酒席,这可要不少的钱的,如果仅仅是表达一下歉意,送点礼品已经完全足够了,不可能给自己所有的酒席都免费。
如果每个人都是这样的话,那酒店的员工都去喝西北风?
想到这里,徐娅点点头
“我明白你的意思了,这样吧王经理,我先打个电话问一下我男朋友的意见。”
说着,徐娅便朝旁边走了几步,拿起电话给叶小天打了过去。
“小天,锦江国际酒店的王经理来找我,说我们的酒席可以继续预定,并且费用全免,是不是你去处理的呀?”
叶小天愣了一下,没想到酒店那边反应还挺快,自己刚让钱叔把酒店的股份转了一部分到自己账上,酒店那边就采取行动了。
不过这样也好,他想做的只是解决问题而已,毕竟做空在国内还是有相当大的风险的,这个风险来自于政策因素。
酒店那边能妥协自然是最好,要是不能妥协,他说什么也要跟他们较较劲。
如果他猜的没错的话,很快就会有人来找自己。
“小天,你在听吗?”
徐娅见叶小天没有说话,又问了一声,叶小天这才回过神,随即笑着说道
“是我处理的结果,如果你对
这个结果不满意的话,还可以跟她们随便提要求,直到你满意为止。”
听到真是叶小天的杰作,徐娅心中一暖。
“嘻嘻....好的,我明白了。”
之前酒店的态度可以说是非常恶劣,虽然不知道叶小天用的什么方式让酒店妥协,但是只要结果是好的那就行了。
毕竟酒席费用全免,这笔钱还不少呢,都快赶得上自己一年的工资了。
挂断电话之后,徐娅这才走到王经理面前问道
“酒席订在五月一号没有问题了?”
“保证没有任何问题。”
“那你给我写一个书面承诺”
“可以,没问题。”
王经理说着,从随身的包里拿出一张纸,就这么蹲在路边开始写书面承诺,等写好之后,递到徐娅面前。
“徐小姐,你看一下有没有什么要改的?”
徐娅仔细从头到尾看了一遍,觉得没什么问题,点点头
“好啦,这件事情到此为止,希望不要再出什么状况。”
看着徐娅离开的背影,王经理如释重负。
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