第六百六十二章 培训前-2

　　陈琳的语气温柔婉约。这样的开场白，有谁不爱听呢？何况我也说了，不参加培训或者参加培训三心两意的之后考核不过关的，无论是谁，肥佬处理，即便是搬出劳动法也是无济于事的，因为我们之前和现在都是严格按照劳动法去做的，不存在突击处理之举。

　　我用眼光扫描全场，偌大的酒店大堂甚至感觉到有点儿满了。这就是我想要看到的场景啊！我们项目人员配备还是很齐全的，个个岗位都有人，这次甚至连庄家铭这一班自诩是大老粗的都叫了过来，只是他们和清洁工呢，就下意识的站在大堂的边上而不是中间位置，结果让紫萱给赶到中间位置，然后就发现他们开始有点局促不安了。这点可以理解，本来他们的岗位就不一定要面对客人的，现在让他们参与这些培训，心理上的不适应马上就显露出来了。在我看来，这一点才是好事，就是因为平时看不出，万一到关键时刻才露怯，才有坏大事的最大可能行。所以，这种我也是项目一分子的培训，就更加显得可贵了。

　　之所以请空姐来培训，一直是我所想的，既然和陈琳是机缘巧合，那么我当然却之不恭了，我们付出客房体验，她们付出职业培训，算是等价交换了，至于她的假公济私，用自己的职业培训来换取我们的客房体验，只要不违反相关规定和泄露职业秘密的，我就觉得是允许的。

　　大家看到的空姐，温柔可人，语言大方，举止得体，那是经过了多少的培训才给到大家的印象呢？我们只看到她们人前的婉约，或者是表面的高收入工资和地位，却一直忽略了人后的付出，还有职业的艰辛。其实如果大家知道了空姐们的一些实际情况，那就不会有这样的看法了。空姐的工资，按小时飞，大概是不到100元一小时，一个月飞100个小时左右也就1万元上下，加上补贴什么的，大概是15000左右，还没扣什么社保之类的，飞国际航线可能会多一下，顶上了就2万挂零。

　　但是她们的工作内容呢？可不是就是广播一下注意事项了。安全讲解示范，别以为是水过鸭背的举动，认认真真的的学习吸收，对自己只有后好处没有坏处；广播说明，中英文双语，不但普通话要标准，还要英文也能说得出来，不容易；空中服务，100个人就有100个哈姆雷特，所以这空中服务不仅仅是分发一下饮料饭餐什么的，还要区分来对待，比如对什么食物敏感之类的；紧急状态处置，这是我最看重的，也是希望陈琳着重讲解和灌输给我们项目员工的重点方向，上次我们台风之夜的处理就完全暴露了我们的不足，不但不足，还有点儿慌张，完全不符合我想要的状态，这其中当然包括我自己的状态。说实话，没有接受过培训就想要有镇定自若，除非是天生为大场面而生的人，否则是谁遇上类似的状态都会惊慌失措的。