028 住户投诉

这一工作消耗了物业一上午的时间……也给物业的工作造成了一定难度的影响。

业主群里，王女士也一直说着：“大家继续这样坚持，让我们不再受制于物业，然后可以后顾无忧的跟无法无天的物业抗争到底。我们就算没成立业主委员会，也会把这些物业给逼走的。”

有不少住户附和：“这么长时间了，物业这么一点关系民生的小事也给解决不了，不知道还能解决什么。”

林语馨也在群里建议：“接下来我们还可以去物业局投诉。”

若是小区业主将物业投诉到物业局，那么物业部门自然会受到物业局的审核，进而会派人上门调查，因此物业最怕小区业主向物业局投诉。

“投诉了还不是一样。这几年不是投诉到物业局，还找了当地房地产行政主管部门举报，业主闹了还不是一样。”有些邻居不大乐观赞成这样的投诉。

“那我们就一直投诉，拨打12358。”也有邻居提议。

“对付物业最直接的办法，就是拒绝交物业费，等到物业将投诉的问题解决好之后，再交物业费。”有些邻居认为这才是最有效的方法。

林语馨笑了笑：“呵呵，大家承诺一致不缴才行，只有我们几个响应没结果的。”

王女士也接着说道：“就是，若大家的态度跟我一样坚决，敢跑去管理处大骂，这物业公司早被我们炒掉了！”

她话说完，却没人接着在群里说话了……

王女士端着手机，也在郁闷自己是不是把天给聊死了？

张妍看不过去，虽说自己对物业工作也很不满，但不至于王女士这般。

她忍不住说道：“我个人建议哈，若对自身所在小区物业不满，还是尽早成立业委会。以业委会的身份与物业公司进行交涉，与物业公司共同创造和谐小区。而不是拒交物业费，跑物业服务中心打骂砸。这都是犯法的。”

群主的一出现，很多人便开始了冒泡……

“管理处组织的活动，我们都没有参加了，但也没见能引起多大功效啊！张姐，拉横幅的事情准备得怎么样了？”

张妍回应：“横幅这两天可以送过来，有媒体资源的邻居不知道准备得怎么样了？”

……

群里为筹备炒物业的事情正聊得如火如荼……

而管理处这边，曹宏俊则在和管理员商议，拟出一份关于花园春天小区停车以及东门（靠近学校门口）出入的情况说明出来……

曹宏俊还让柯叙含统计物业人员春节回家的人数，以及一月份的工作内容。

这时，廖胖子匆匆跑来管理处，说道：“主任，二期业主有好几户阳台在拉出横幅抗议，要求更换物业公司，成立业主委员会。在棕榈广场也有横幅，并且有一百多个业主在那里聚集商议。还有记者也前来了。估计是业主带进来的。”

他察言观色着，曹宏俊接下来会是个什么态度。

他心里庆幸着今天幸好不是自己值班保安亭。

一旁的柯叙含眨巴眨巴眼，推了下眼镜框，细声细气地说：“估计是接到住户投诉后来到我们小区采访此事。或者是住户特意安排的。”

虽说前几次业主也有集中来管理处，拉横幅之类的，但是没有像今天这般直接叫媒体过来。